Política de Privacidade | WebFrete

1. Quem somos

A WebFrete é uma plataforma digital que conecta empresas embarcadoras a motoristas autônomos e transportadoras para gestão de fretes rodoviários. Neste documento, "WebFrete", "nós" ou "nosso" refere-se à empresa responsável pela plataforma.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para operar a plataforma:

Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento.
Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp, endereço.
Dados profissionais (motoristas): CNH, RNTRC, tipo e placa do veículo.
Dados de pagamento: informações processadas por gateway seguro (não armazenamos dados de cartão em nossos servidores).
Dados de uso: logs de acesso, interações com a plataforma, histórico de fretes.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
Conectar empresas a motoristas para publicação e candidatura a fretes.
Processar pagamentos de assinaturas e serviços avulsos.
Enviar notificações operacionais sobre fretes e candidaturas.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar nossos serviços mediante análise agregada e anonimizada de uso.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato — necessário para prestar os serviços contratados.
Legítimo interesse — para melhorar a plataforma e prevenir fraudes.
Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias.
Consentimento — para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Outras partes da plataforma: empresas veem perfis básicos de motoristas (nome, avaliação, tipo de veículo) para candidaturas aceitas.
Processadores de pagamento: gateways seguros para processar transações financeiras.
Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e armazenamento com contratos de proteção de dados.
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso, confirmação e cópia dos dados que tratamos.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade para outro fornecedor de serviço.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Informação sobre o compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@webfrete.com

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por função, autenticação com tokens JWT de curta duração, e segregação de dados via Row-Level Security no banco de dados.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Após encerramento de conta, os dados são anonimizados ou excluídos no prazo de 90 dias, salvo obrigações legais de retenção.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre alterações significativas. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceite da política atualizada.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: privacidade@webfrete.com
Encarregado de Dados (DPO): dpo@webfrete.com

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais para operar a plataforma:

Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento.

Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp, endereço.

Dados profissionais (motoristas): CNH, RNTRC, tipo e placa do veículo.

Dados de pagamento: informações processadas por gateway seguro (não armazenamos dados de cartão em nossos servidores).

Dados de uso: logs de acesso, interações com a plataforma, histórico de fretes.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Criar e gerenciar sua conta na plataforma.

Conectar empresas a motoristas para publicação e candidatura a fretes.

Processar pagamentos de assinaturas e serviços avulsos.

Enviar notificações operacionais sobre fretes e candidaturas.

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Melhorar nossos serviços mediante análise agregada e anonimizada de uso.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato — necessário para prestar os serviços contratados.

Legítimo interesse — para melhorar a plataforma e prevenir fraudes.

Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias.

Consentimento — para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Outras partes da plataforma: empresas veem perfis básicos de motoristas (nome, avaliação, tipo de veículo) para candidaturas aceitas.

Processadores de pagamento: gateways seguros para processar transações financeiras.

Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e armazenamento com contratos de proteção de dados.

Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso, confirmação e cópia dos dados que tratamos.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Portabilidade para outro fornecedor de serviço.

Revogação do consentimento a qualquer momento.

Informação sobre o compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@webfrete.com